Услуги

Наш практический опты и авторские технологии помогут вам в решении ваших задач
icon

Комплексный аудит

Оцениваем эффективность коммерческой и технической случжбы компании Зказчика, проверяем потенциал прямых продаж ФЛ и ЮЛ на действующей и потенциальной территории.
icon

Подбор и
обучение

Формируем "костяк" команды, привлекающий абонентов и интегрируем его в структуру компании
icon

Комплексный
проект

Создаем с нуля работающий отдел в вашей компании с максимальной конверсией притока абонентов
icon

Покупка и
продажа операторов

Проводим комплексную оценку текущего состояния компании и потенциала рынка для максимизации роста абонентской базы.
icon

Агентская схема

Привелекаем новых абонентов без создания собсвенного отдела продаж в компании Заказчика
icon

Удаленный контактный центр

Предоставляем услугу аутсорсинга для вашего контакт центра и телефоных продаж.

Развиваем отделы компании

department icon
Отдел прямых продаж ФЛ
department icon
Отдел прямых продаж ЮЛ
department icon
Абонентский отдел
department icon
Контактный центр
department icon
Телемаркетинг
department icon
Техническая служба
department icon
Отдел согласования
department icon
Отдел маркетинга

Результат для клиента

icon
Найдете точки роста
вашей компании и повышение занимаемой доли на рынке
icon
Эффективный отдел прямых продаж ФЛ/ЮЛ с прозрачно системой аналитики
icon
Автоматизированная система адапатации и развития сотрудников
icon
Выстроенные бизнес-процессы с максимум эффектиности
icon
Регулярное достижение плановых показателей АО и КЦ за счет эффективной системы обучения
icon
Готовая технология работы с оттоком, реактивации абонентов и профилактики оттока
icon
Повышение APPU/среднего чека и работающие механизмы влияния на него
icon
Повышение узнаваемости бренда компании
icon
Регулярный рост продаж и абонетской базы клиентов
icon
Привлечение новых абонентов и дополнительные продажи существующим
icon
Профилактика оттока абонентов (контроль качества, продвижение абонементов, повышение ARPU);
icon
Удержание и реактивация абонентов (возврат абонентов);
icon
Повышение конверсии обработки входящего потока потенциальных клиентов;
icon
Повышение производительности в обработки входящего потока обращений от существующих абонентов
icon
Оптимизация затрат на контактный центр;
icon
Быстрый запуск прямых телефонных продаж с оплатой только за подключенных абонентов;
icon
Снижение оттока абонентов

100 причин работать с нами

arrows arrows
icon

Более 35 лет

Совокупный опыт работы группы Экспертов-Практиков
в сфере Телекоммуникации и связи более 35 лет
icon

Более 40 лет

Совокупный опыт в продажах более 40 лет
icon

Отдел Телемаркетинга

Собственный Отдел Телемаркетинга
от 1 000 ежедневных исходящих звонков
icon

Более 300 проектов

Более 300 проектов, реализованных нашими
Экспертами-Практиками
icon

12 000 абонентов

Привлекли более 12 000
Новых абонентов и клиентов (b2b/b2c)
icon

2 300 абонентов

Удержали более 2 300 абонентов
icon

68 отделов

Построили 68 отделов прямых продаж
icon

более 3 120

Обучили более 3 120 сотрудников
Коммерческого блока
icon

1 000 000 000 руб/год

Опыт работы с
Интернет-провайдерами, чей оборот превышает
1 000 000 000 руб/год
icon

Широкий опыт работы с

Абонентскими базами
от 1 000 до 500 000
активных абонентов
icon

Опыт

Каждый наш эксперт-практик начинал свой
профессиональный путь
с линейных позиций (менеджер/агент по продажам)
icon

Слушаем клиентов

Непосредственно работаем с запросами
и потребностями Заказчиков
icon

Удобные формы

Удобные формы эффективного
сотрудничества онлайн и оффлайн
icon

Экспертный уровень

Высокий экспертный уровень при проведении абсолютно всех видов работ
icon

Дистанционно и офлайн

Для проведения работ мы выделяем группу Экспертов, которая взаимодействуют с Заказчиком как «на месте» (оффлайн), так и дистанционно (онлайн)
icon

Показатели

Оцениваем только
Ключевые показатели в Компании
icon

Cистемный подход

Мы используем системный подход, что делает процесс управления персоналом (и прочие процессы) максимально автономными и устойчивыми
icon

Более 260-и Аудитов

Наша группа Экспертов-Практиков провела более 260-и Аудитов телекоммуникационных
Компаний на территории России и стран СНГ
icon

ВСЕ нормативы

Мы реально знаем абсолютно ВСЕ нормативы ключевых показателей Коммерческих и Технических подразделений телекоммуникационных
Компаний на территории России и стран СНГ
icon

Производство услуг

При проведении реструктуризации или построении новых отделов в Компании Заказчика, мы придерживаемся модели оптимального, бережливого «производства услуг».
icon

Принцип экспертной позиции

Принцип экспертной позиции – мы не работаем на директора или руководителя какого-либо подразделения.
Мы работаем на Вашу бизнес-модель.
icon

Глубокое понимание

Глубокое понимание процессов сбора и обработки необходимых данных
icon

Начинаем работу

Начинаем работу с аудита и разработки дорожной карты
icon

Умеем выявлять

Умеем выявлять и описывать бизнес-процессы
icon

Умеем оптимизировать

Умеем оптимизировать бизнес-процессы
icon

Умеем объединять

Умеем объединять бизнес-процессы в единую бизнес-систему
icon

Умеем автоматизировать

Умеем автоматизировать бизнес-процессы
icon

Умеем строить

Умеем строить воронки продаж
icon

Умеем выстраивать

Умеем выстраивать и автоматизировать работу call-центров
icon

Умеем выстраивать системы

Умеем выстраивать системы мотивации и KPI, которые действительно работают
icon

Умеем управлять

Умеем управлять компанией на любом участке ее деятельности с помощью процессов, автоматизации и корректных показателей
icon

Умеем оптимизировать

Умеем оптимизировать «узкие места» в различных процессах
icon

Умеем прогнозировать

Умеем прогнозировать изменение прибыли от внедрения изменений в процессах
icon

Умеем разрабатывать

Умеем разрабатывать бизнес-стратегию и маркетинговую стратегию
icon

Умеем выявлять

Умеем выявлять портреты целевой аудитории и сегментировать их
icon

Умеем проводить анализ

Умеем проводить анализ текущего спроса на продукцию и услуги компании
icon

Анализ

Умеем проводить конкурентный анализ
icon

Зачем?

Всегда задаем вопрос «Зачем?»
icon

Отвечаем за результаты

Отвечаем за результаты своего труда деньгами
icon

Цель

Считаем, что залог успеха — корректно сформулированная цель.
Учимся сами и помогаем нашим клиентам правильно формулировать цели каждой задачи, каждого проекта
icon

Партнерские отношения

Имеем широкие партнерские отношения с подрядчиками из смежных областей
icon

Законодательство

Знаем и уважаем законодательство, применимое к проектам, находящимся в работе у команды
icon

Говорим прямо

Общаемся между собой и с клиентом прямо.
Не говорим намеками и намеки стараемся не воспринимать. Благодаря этому в команде исключено двойное толкование каких-то сообщений или событий, а клиенты могут быть уверены, что однозначно понимают наши сообщения
icon

Говорим понятно

Общаемся между собой и с клиентом прямо.
Не говорим намеками и намеки стараемся не воспринимать. В команде исключено двойное толкование каких-то сообщений или событий, а клиенты могут быть уверены, что однозначно понимают наши сообщения
icon

Не доверяем чужим публикациям

Все пропускаем через призму оценки фактов и цифр.
Мы считаем, что всю информацию следует подвергать анализу и оценивать, не обращая внимания на громкость имен и популярность
icon

Даем гарантию эффективности

Даем гарантию эффективности разработанных нами стратегий в случае их реализации нашими силами или под нашим надзором
icon

Выездное обучение

Готовы организовывать выездное обучение сотрудников вашей компании
icon

В постоянном поиске

Находимся в постоянном поиске улучшения текущих процессов и новых инструментов
icon

Хорошо разбираемся

Хорошо разбираемся в людях в целом и в рабочих портретах в частности.
Это помогает нам строить правильные мотивационные программы.
icon

На почасовой основе

Можем работать на почасовой основе в режиме поддержки по заявкам
icon

Мы стремимся строить

Мы стремимся строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения со всеми клиентами
icon

Не более 2 человек

В рабочей команде одного проекта не более 2 человек.
Нам не нужно много исполнителей, чтобы поддерживать экспертизу на высоком уровне и обеспечивать глубочайшее вовлечение в проекты
icon

Низкая текучка кадров

В текущем составе команда Практика Продаж работает более 5 лет. Это сработанный слаженный коллектив понимающих друг друга.
И мы продолжаем расти и крепнуть
icon

Очень тщательно

Мы очень тщательно подходим к процессу найма сотрудников: не привлекаем HR-специалистов, не используем потоковые собеседования. Каждый кандидат, даже секретарь, проходит трехступенчатую систему отбора
icon

Обучение основам

Все сотрудники проходят обучение основам управления проектами и процессами
icon

Каждый сотрудник

Каждый сотрудник компании искренне и в полной мере ассоциирует себя с проектами, в которых он участвует
icon

В одном офисе

Работаем в одном офисе вместе с вами
icon

Универсальность

Каждый может заменить каждого в определенной степени в разумных пределах.
Поэтому срыв в работе по причине болезни или форс-мажора отдельно взятого специалиста — редкость
icon

Честные

Мы — честные. В нашей системе ценностей ложь коллеге или клиенту является недопустимой. Мы прекрасно понимаем стратегическую важность прозрачности и честности на каждом этапе сотрудничества
icon

Здравый смысл

Всегда думаем, прежде чем приступить к той или иной задаче. Мы не боимся сообщить клиенту о том, что поставленная им задача может принести вред, мы боимся причинить вред слепым бездумным выполнением
icon

Проактивные

Мы — проактивные. Думаем наперед, а не догоняем
icon

Изъясняемся конкретно

Стараемся оперировать исключительно фактами и называть конкретные даты, имена и источники информации
icon

Стремимся

Стремимся писать предельно исчерпывающие сообщения нашим клиентам
icon

Развитие

Сотрудники Практики Продаж постоянно развивают свои профессиональные качества: читают профильные материалы, черпают рыночный опыт, много думают
icon

Мы систематизируем

Мы систематизируем и храним знания.
У нас своя база учебных материалов, инструкций и опыта
icon

Практика Продаж

Сотрудники Практики Продаж умеют и не боятся принимать самостоятельные решения, а не упираться в должностную инструкцию или формализм
icon

Находим решения

Мы умеем находить решения нестандартных задач, в том числе таких, которые еще не решались ни нами, ни кем-то еще
icon

Упрощение

Мы видим в усложнениях повышенные риски, поэтому всегда и во всем стремимся найти самое простое решение и реализовать именно его
icon

Компания и сотрудники

Сотрудники нашей компании — спокойные, уравновешенные люди с высоким уровнем культуры и достоинства
icon

Не забываем

В нашей команде принято все записывать и создавать напоминания, поэтому мы ничего не забываем
icon

Проверяем

Проверяем работу друг за другом
icon

Документируем

Документируем все свои ошибки и разбираем их с целью устранить последствия и не допустить их повторения
icon

Задача

Считаем, что проблем не существует, а любая проблема = задача
icon

Решение

Считаем, что любая задача имеет решение
icon

В срок

Выполняем задачи в срок
icon

Привлекаем клиентов

Привлекаем клиентов через партнерскую сеть и «сарафанное радио», благодаря чему экономим на собственных расходах, а, значит, больше прибыли направляем на развитие коллектива и экспертизы
icon

Не надоедаем клиенту

Избегаем агрессивных продаж.
Не навязываем свои услуги, не стремимся любым путем завладеть контрактом, не надоедаем клиенту
icon

Не тратим

Не тратим большие бюджеты на собственный маркетинг, поэтому можем сохранять приемлемые цены для своего рынка
icon

Информация

Умеем подготавливать и структурировать информацию перед ее презентацией кому-либо.
Наши материалы, даже обычные email-сообщения, удобно читать
icon

Метрики

Все замеряем и считаем
icon

YouTube

У нас есть свой YouTube канал, где аудитория доверяет нам
icon

Документы

Доставляем оригиналы документов прямо к вам в руки
icon

Документы

Документы сбалансированы, нет перекоса в одну сторону
icon

Тестировка

Все решения тестируем перед внедрением
icon

Автоматизация

Избегаем бездумной автоматизации маркетинга
icon

Документация

Ведем документацию по проектам
icon

Описываем

Доступно и подробно дано описание всех услуг, без мелкого шрифта
icon

Подход

Стремимся к индивидуальному подходу к каждому клиенту
icon

Гордость

Гордость за результат и получаем удовольствие от работы
icon

Работаем

Мы много работаем и много зарабатываем
icon

Лидерство

Мы не ждем пока руководитель поставит задачи, сами предлагаем проекты и улучшения
icon

Результат

Мы требовательны к результату
icon

Честность

Мы честно и открыто выражаю свои мысли, переживания и тревоги
Перейти к причинам

Отзывы о нашей работе

arrows arrows
thumbnail

Александр Васильев

Директор компании LanTa

За три месяца совместной работы: нашли и обучили тренера-рекрутера, 3х-супервайзеров, 2х координаторов и 45 агентов. Было не просто запускать новые для нас бизнес-процессы, в частности внедрять отдел координации, в итоге это было лучшим решением, и нам удалось четко структурировать перемещение заявлений на подключение от отдела продаж в техническую службу.

Сейчас мы активно занимаемся внедрением “умных домофонов” в многоквартирных домах, заходим в частный сектор и создаем Волну продаж. Ощутимый вклад в развитие новых продуктов и заход в новые емкости вносит отдел прямых продаж.

Хотелось бы выразить большую благодарность Валентину за помощь в развитии нашей компании, за запуск отдела прямых продаж и за то, что от вас всегда можно получить исчерпывающее экспертное мнение по рабочим вопросам. Мы очень надеемся на такое же долгое и продуктивное сотрудничество в будущем.

thumbnail

Сивов Владимир

Директор ООО "ИнфоЛинк".

Достаточно большой объем работ и большое число проект мы провели: изучение рынка и возможности продаж по ФЛ и ЮЛ, набор и обучение отделов продаж по ФЛ. Это в первую очередь агентские продажи, телемаркетинг, группа расклейки наружной рекламы, далее формирование отдела продаж по ЮЛ, начиная от руководителя и заканчивая подбором и обучением менеджеров.
Хотелось бы отметить высокую компетенцию сотрудников, руководителя компании Практика Продаж. Накопленный опыт позволяет успешно реализовывать новые проекты. Общее впечатление очень хорошее, хочется отметить высокую компетенцию Валентина Куринька, и хорошую последовательную и системную работу Алексея Захаркина.

thumbnail

Владимир Штарк

Первым делом компания провела аудит, выявила узкие места в нашей работе и в первую очередь мы принялись за изменения в этих отделах. Были работы по реструктуризации технического отдела, абонентских отделов и колл-центра. <...> В голове раньше были вещи разрозненные и не систематизированные, а после работы с Практикой Продаж мы видим ясную картину. Некоторые вещи, которым раньше не придавал значения, для меня стали очевидны. В рамках процесса работы. <...> Впечатления только положительные, мы переняли большой опыт.

Первым делом компания провела аудит, выявила узкие места в нашей работе и в первую очередь мы принялись за изменения в этих отделах. Были работы по реструктуризации технического отдела, абонентских отделов и колл-центра.
В голове раньше были вещи разрозненные и не систематизированные, а после работы с Практикой Продаж мы видим ясную картину. Некоторые вещи, которым раньше не придавал значения, для меня стали очевидны. В рамках процесса работы.
Впечатления только положительные, мы переняли большой опыт.

thumbnail

Мельников Александр

Технический директор компании Vizit.NET

Совместную работу с Практикой Продаж мы начали с выяснения производственных цепочек на предприятии, то есть кто за что отвечает. Это было анкетирование сотрудников, обзвон бывших абонентов, текущий абонентов, обзвон потенциальных абонентов, а так же был обход квартир. И соответственно сбор показателей и анализ. Сотрудничество с компанией Практика Продаж наверняка даст возможность попробовать демо-версию работы высокой эффективности. То есть к вам приедут люди, которые 100% знают, как нужно общаться с клиентом по телефону, как говорить с ним на пороге квартиры. Мы попробовали эффективность данного способа привлечения. Все вопросы решались на лету очень быстро и просто. никуда не пропадаете, не отмахиваетесь от своих обязательств.

Работаем в странах СНГ
и европы

Напишите нам