Комплексный аудит
Анализ динамики продаж компании.
Формирование отчета на 12 месяцев по продажам и бюджетам
Формирование отчета на 12 месяцев по продажам и бюджетам
Зачем мне
комплексный
аудит?
Приток равен оттоку
Падение выручки
Хочется роста
производительности
сотрудников
производительности
сотрудников
Нужен взгляд со стороны
Я уверен что мои
сотрудники могут лучше
сотрудники могут лучше
Хочу выйти из
операционного управления
компании
операционного управления
компании
Думаю продать компанию
и хочу нарастить
максимальный
финансовый поток
и хочу нарастить
максимальный
финансовый поток
Этапы работы
01
Сбор и анализ данных
Данный этап является обязательным и проводится после заполнения анкет о компании заказчика.
02
Оценка потенциала прямых продаж ФЛ и ЮЛ
Наши сотрудники проводят необходимые для анализа исследования рынка.
03
Анализ конкурентов и конкурентоспосбности тарифных планов компании
Обработа полученных данных с исследования
04
Аудит работы абонентского отдела и контактного центра
Обработа полученных данных с исследования
05
Экспресс аудит работы технической службы
Данный этап является обязательным и проводится после заполнения анкет о компании заказчика.
06
Формирование отчета
Данный этап является обязательным и проводится после заполнения анкет о компании заказчика.
07
Презентация стратегии развития компании
Данный этап является обязательным и проводится после заполнения анкет о компании заказчика.
Заполните анкету и получите рабочий прогноз по потенциалу роста вашей абонентской базы
Кейсы
Кейс номер один
Телекоммуникационная компания,
Одесская обл, Украина
01
Запрос от клиента
- Введение стандартов обслуживания абонентов ТС
- Введения технологий наставничества в ТС
- Обучение технических специалистов прямым продажам
02
При аудите выявлено
- + 7% к абонентской базе ФЛ за год за счет прямых продаж
- + 5% к абонентской базе ЮЛ за год за счет прямых продаж
- + 1,5% к абонентской базе ФЛ за год за счет повышения конверсии в обработке входящего потока
- + 2% к абонентской базе ФЛ за год за счет выстраивание системы работы с оттоком
- + 7% к абонентской базе ФЛ за год за счет продаж силами технических специалистов
03
Проведены мероприятия
- -Подбор персонала
- -Обучение и адаптация кандидатов на позиции Технических специалистов
- -Введение системы мотивации направленной на конечный результат
- -Отработка практик-кейсов по работе с клиентами
- -Описание и внедрение процессов работы компании
- -Проведение аттестации и составление индивидуального плана обучения каждого сотрудника
- -Разработка видеосеминаров для обучения сотрудников заказчика
- -Составление индивидуального плана развития сотрудников
04
Итоговые результаты
- +27% к ежемесячному потоку клиентов за счет продаж силами технических специалистов
- +7% к абонентской базе ФЛ за год за счет продаж силами технических специалистов
- 20% Оптимизация рабочего времени монтажников
- -Работа отделом Технической службы в рамках плановых и нормативных показателей
- -Система подбора и адаптации кандидатов для формирования команды универсальных технических специалистов
- -Система управления качеством сети и нормативными показатели работы технической службы
- -Автоматизированая система адаптации и развития сотрудников
Получите консультацию
БЕСПЛАТНО
60 минут разбора вашей компании с экспертом-практиком.
Мы подкажем, где найти точки роста и как достичь поставленных целей наиболее эффективно.
Мы подкажем, где найти точки роста и как достичь поставленных целей наиболее эффективно.
Команда
Куринька Валентин
Управляющий партнер,
Эксперт по созданию и развитию интернет-провайдеров
Эксперт по созданию и развитию интернет-провайдеров
Игнатьева Наталия
Играющий тренер,
Эксперт в области контактного центра и телефонных продаж
Эксперт в области контактного центра и телефонных продаж
Захаркин Алексей
Консультант-практик,
Эксперт в области прямых продаж и развитию коммерческой службы
Эксперт в области прямых продаж и развитию коммерческой службы
Федотов Леонид
Консультант-практик,
Эксперт в области прямых продаж и развитию технической службы
Эксперт в области прямых продаж и развитию технической службы
Хруслов Рамазан
Консультант-практик,
Эксперт в области прямых продаж и развитию новых рынков
Эксперт в области прямых продаж и развитию новых рынков
Федосеев Владимир
Консультант-практик,
Эксперт в области построения ядра сети и развитию IT отделов
Эксперт в области построения ядра сети и развитию IT отделов
Расулов Расул
Директор компани Simstar,
Приглашенный эксперт в области скоростного строительства сетей PON
Приглашенный эксперт в области скоростного строительства сетей PON
Тут можешь быть ТЫ
Мы растем и нам нужны новые специалисты.