Совокупный опыт работы группы Экспертов-Практиков
в сфере Телекоммуникации и связи более 35 лет

Совокупный опыт в продажах более 40 лет

Собственный Отдел Телемаркетинга
от 1 000 ежедневных исходящих звонков

Более 300 проектов, реализованных нашими
Экспертами-Практиками

Привлекли более 12 000
Новых абонентов и клиентов (b2b/b2c)

Удержали более 2 300 абонентов

Построили 68 отделов прямых продаж

Обучили более 3 120 сотрудников
Коммерческого блока

Опыт работы с
Интернет-провайдерами, чей оборот превышает
1 000 000 000 руб/год

Абонентскими базами
от 1 000 до 500 000
активных абонентов

Каждый наш эксперт-практик начинал свой
профессиональный путь
с линейных позиций (менеджер/агент по продажам)

Непосредственно работаем с запросами
и потребностями Заказчиков

Удобные формы эффективного
сотрудничества онлайн и оффлайн

Высокий экспертный уровень при проведении абсолютно всех видов работ

Для проведения работ мы выделяем группу Экспертов, которая взаимодействуют с Заказчиком как «на месте» (оффлайн), так и дистанционно (онлайн)

Оцениваем только
Ключевые показатели в Компании

Мы используем системный подход, что делает процесс управления персоналом (и прочие процессы) максимально автономными и устойчивыми

Наша группа Экспертов-Практиков провела более 260-и Аудитов телекоммуникационных
Компаний на территории России и стран СНГ

Мы реально знаем абсолютно ВСЕ нормативы ключевых показателей Коммерческих и Технических подразделений телекоммуникационных
Компаний на территории России и стран СНГ

При проведении реструктуризации или построении новых отделов в Компании Заказчика, мы придерживаемся модели оптимального, бережливого «производства услуг».

Принцип экспертной позиции – мы не работаем на директора или руководителя какого-либо подразделения.
Мы работаем на Вашу бизнес-модель.

Глубокое понимание процессов сбора и обработки необходимых данных

Начинаем работу с аудита и разработки дорожной карты

Умеем выявлять и описывать бизнес-процессы

Умеем оптимизировать бизнес-процессы

Умеем объединять бизнес-процессы в единую бизнес-систему

Умеем автоматизировать бизнес-процессы

Умеем строить воронки продаж

Умеем выстраивать и автоматизировать работу call-центров

Умеем выстраивать системы мотивации и KPI, которые действительно работают

Умеем управлять компанией на любом участке ее деятельности с помощью процессов, автоматизации и корректных показателей

Умеем оптимизировать «узкие места» в различных процессах

Умеем прогнозировать изменение прибыли от внедрения изменений в процессах

Умеем разрабатывать бизнес-стратегию и маркетинговую стратегию

Умеем выявлять портреты целевой аудитории и сегментировать их

Умеем проводить анализ текущего спроса на продукцию и услуги компании

Умеем проводить конкурентный анализ

Всегда задаем вопрос «Зачем?»

Отвечаем за результаты своего труда деньгами

Считаем, что залог успеха — корректно сформулированная цель.
Учимся сами и помогаем нашим клиентам правильно формулировать цели каждой задачи, каждого проекта

Имеем широкие партнерские отношения с подрядчиками из смежных областей

Знаем и уважаем законодательство, применимое к проектам, находящимся в работе у команды

Общаемся между собой и с клиентом прямо.
Не говорим намеками и намеки стараемся не воспринимать. Благодаря этому в команде исключено двойное толкование каких-то сообщений или событий, а клиенты могут быть уверены, что однозначно понимают наши сообщения

Общаемся между собой и с клиентом прямо.
Не говорим намеками и намеки стараемся не воспринимать. В команде исключено двойное толкование каких-то сообщений или событий, а клиенты могут быть уверены, что однозначно понимают наши сообщения

Все пропускаем через призму оценки фактов и цифр.
Мы считаем, что всю информацию следует подвергать анализу и оценивать, не обращая внимания на громкость имен и популярность

Даем гарантию эффективности разработанных нами стратегий в случае их реализации нашими силами или под нашим надзором

Готовы организовывать выездное обучение сотрудников вашей компании

Находимся в постоянном поиске улучшения текущих процессов и новых инструментов

Хорошо разбираемся в людях в целом и в рабочих портретах в частности.
Это помогает нам строить правильные мотивационные программы.

Можем работать на почасовой основе в режиме поддержки по заявкам

Мы стремимся строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения со всеми клиентами

В рабочей команде одного проекта не более 2 человек.
Нам не нужно много исполнителей, чтобы поддерживать экспертизу на высоком уровне и обеспечивать глубочайшее вовлечение в проекты

В текущем составе команда Практика Продаж работает более 5 лет. Это сработанный слаженный коллектив понимающих друг друга.
И мы продолжаем расти и крепнуть

Мы очень тщательно подходим к процессу найма сотрудников: не привлекаем HR-специалистов, не используем потоковые собеседования. Каждый кандидат, даже секретарь, проходит трехступенчатую систему отбора

Все сотрудники проходят обучение основам управления проектами и процессами

Каждый сотрудник компании искренне и в полной мере ассоциирует себя с проектами, в которых он участвует

Работаем в одном офисе вместе с вами

Каждый может заменить каждого в определенной степени в разумных пределах.
Поэтому срыв в работе по причине болезни или форс-мажора отдельно взятого специалиста — редкость

Мы — честные. В нашей системе ценностей ложь коллеге или клиенту является недопустимой. Мы прекрасно понимаем стратегическую важность прозрачности и честности на каждом этапе сотрудничества

Всегда думаем, прежде чем приступить к той или иной задаче. Мы не боимся сообщить клиенту о том, что поставленная им задача может принести вред, мы боимся причинить вред слепым бездумным выполнением

Мы — проактивные. Думаем наперед, а не догоняем

Стараемся оперировать исключительно фактами и называть конкретные даты, имена и источники информации

Стремимся писать предельно исчерпывающие сообщения нашим клиентам

Сотрудники Практики Продаж постоянно развивают свои профессиональные качества: читают профильные материалы, черпают рыночный опыт, много думают

Мы систематизируем и храним знания.
У нас своя база учебных материалов, инструкций и опыта

Сотрудники Практики Продаж умеют и не боятся принимать самостоятельные решения, а не упираться в должностную инструкцию или формализм

Мы умеем находить решения нестандартных задач, в том числе таких, которые еще не решались ни нами, ни кем-то еще

Мы видим в усложнениях повышенные риски, поэтому всегда и во всем стремимся найти самое простое решение и реализовать именно его

Сотрудники нашей компании — спокойные, уравновешенные люди с высоким уровнем культуры и достоинства

В нашей команде принято все записывать и создавать напоминания, поэтому мы ничего не забываем

Проверяем работу друг за другом

Документируем все свои ошибки и разбираем их с целью устранить последствия и не допустить их повторения

Считаем, что проблем не существует, а любая проблема = задача

Считаем, что любая задача имеет решение

Выполняем задачи в срок

Привлекаем клиентов через партнерскую сеть и «сарафанное радио», благодаря чему экономим на собственных расходах, а, значит, больше прибыли направляем на развитие коллектива и экспертизы

Избегаем агрессивных продаж.
Не навязываем свои услуги, не стремимся любым путем завладеть контрактом, не надоедаем клиенту

Не тратим большие бюджеты на собственный маркетинг, поэтому можем сохранять приемлемые цены для своего рынка

Умеем подготавливать и структурировать информацию перед ее презентацией кому-либо.
Наши материалы, даже обычные email-сообщения, удобно читать

Все замеряем и считаем

У нас есть свой YouTube канал, где аудитория доверяет нам

Доставляем оригиналы документов прямо к вам в руки

Документы сбалансированы, нет перекоса в одну сторону

Все решения тестируем перед внедрением

Избегаем бездумной автоматизации маркетинга

Ведем документацию по проектам

Доступно и подробно дано описание всех услуг, без мелкого шрифта

Стремимся к индивидуальному подходу к каждому клиенту

Гордость за результат и получаем удовольствие от работы

Мы много работаем и много зарабатываем

Мы не ждем пока руководитель поставит задачи, сами предлагаем проекты и улучшения

Мы требовательны к результату

Мы честно и открыто выражаю свои мысли, переживания и тревоги